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陜西市場監督管理局:退金融服務費不限時間、品牌

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樓主
發表于 2019-4-17 16:50 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

新京報訊 昨日(4月16日),西安奔馳女車主與奔馳方達成了和解協議,奔馳方同意為其換車、退還金融服務費等。新京報記者致電陜西省市場監督管理局12315投訴熱線,客服人員稱,商家收取金融服務費行為不合理,目前已收到通知,所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主,都可找商家協商退費。

記者詢問退還金融服務費是否有限制,客服人員稱,退還金融服務費沒有時間、品牌限制,“不論是幾年前購買、什么品牌車輛,只要被商家收取了金融服務費,都可以退”。

客服人員還表示,近期接到多起關于金融服務費的退款投訴,投訴案例中,消費者被收取金融服務費少則2000余元,多則上萬元。不論消費者是否知曉購車貸款由第三方公司墊付,只要收取了金融服務費,消費者可與商家協商退費,若商家不愿退款,可撥打12315熱線投訴或走法律途徑。

買車時也被強行貸款交了這個費用,當時不知情,不知道現在隨州有人去咨詢處理么?





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發表于 2019-4-17 20:59 來自手機 | 只看該作者
隨州什么時候可以退

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發表于 2019-4-17 23:16 來自手機 | 只看該作者
隨州什么可以退?

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發表于 2019-4-17 23:16 來自手機 | 只看該作者
隨州什么時候可以退?

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5
發表于 2019-4-18 07:52 來自手機 | 只看該作者
隨州大眾昨天問過了,說還沒有聽說要退金融服務費

點評

隨州的4S店有良心,不賣漏油版汽車,估計退不了  發表于 2019-4-18 08:46

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6
發表于 2019-4-18 09:03 | 只看該作者
不光是汽車行業有,房產行業也有這個金融服務費!

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7
 樓主| 發表于 2019-4-19 11:28 | 只看該作者
yutu 發表于 2019-4-18 09:03
不光是汽車行業有,房產行業也有這個金融服務費!

現在社會到處都是潛規則,消費者顯得是如此的弱勢

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